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人工效能之——结果导向的任务管理

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2019-03-05

很多员工经常都会吐槽自己的工作压力大,工作繁忙,但成果却微乎其微。仔细想想,或许问题就出在了我们长久以来固化的思维模式。





为什么花费了巨大的精力,却完不成任务?


为什么有一些人,十分有意愿学习,非常努力,智商情商也都正常,然而工作产出却非常低,甚至不如很多资质低于他们的人。

这些人的工作方式,将他们与产出高的人相比,发现他们无一例外都存在这三个问题:

现象一:只关注任务,不关注目标

员工小甲和小乙之间的差距,其实就是任务导向与目标导向的差距。

我们很多员工就像漫画中的员工小甲,经常吐槽自己的工作压力大,工作繁忙,但成果却微乎其微,仔细想想,或许问题就出在了我们长久以来固化的思维模式——过程导向思维,分不清主次轻重,为了完成任务而完成任务。

而员工小乙,就是职场上的“万能型人才”。高潜力的人才是有共性的,具备这些共性的人,几乎做什么都能做好,而不具备的,几乎做任何工作都会障碍重重。

这其中,有一项共性就是Result-driven(结果驱动)。那些高产出的人,未必动作更快,而是更善于判断,什么事情对结果是最有效的,然后,用尽一切办法保证结果达成,而不是死守着原有的工作任务。



所以,没有结果驱动的思维,而仅仅死守着工作任务,最终就是,出工不出活儿。


现象二:死守任务,不关注目标统筹

如果你观察周围的同事,会发现,整天风风火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的人,有时候产出并不高。看他们工作,就好像打地鼠一样,打完一个,另一个又冒上来,连看的人都跟着焦虑起来。

而另一类人,他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定,但最后,多困难的事儿都默默搞定了。

两者的差别就在于,有些人每天起来的第一件事,不是规划当天的工作,而是马上投入工作,以至于到了下班之后,发现还有很多事情没做完,而没做完的,可能又是最重要的。

因此,要想提高工作效率,必须依据目标统筹工作。通过加强统筹规划,实行目标管理,最终提高工作效率,提升人工效能。

现象三:终日忙碌无果,不为结果找方法

许多职场人,尤其是职场新人,很喜欢为自己的工作做加法,比如写文章不写厚厚一沓纸都觉得拿不出手,每天不加个班就害怕被说懒。但细细想来,文章中那些繁琐的数据对证明观点真的有用吗?加班所做的工作对工作目标的实现有推进作用吗?




目标导向思维有助于我们为工作“做减法”,当然这不是偷懒,而是为工作设立了筛选的标准,一切为目标服务,节省下来的时间和精力可以用于更高目标的达成。




现象四:拘泥于惯性思维,缺乏横向思维

一般人在思考时,遇到相似的事物或问题,首先会产生联想,这导致了我们常常会寻求固定的模式和解决方法。有时候,惯性思维能够帮助我们提高效率,但很多时候让我们误入歧途,这不仅降低了效率,还浪费了很多时间,到最后也是无功而返。

在这个变化莫测,经济快速发展,新事物不断涌现的时代,如果我们本身过于保守,思维僵化,遇到问题总想着遵循老一套的办法和思路去解决问题,这不仅会导致效率低下,更重要的是让我们的思维变得越来越守旧和固化,无形中阻碍了创新思维,这是得不偿失的。

在传统逻辑思考中,我们经常会遭遇“这个不行”、“这不可能”或“这简直是天荒夜谈”等否定的结论。而在横向思维的思考中,坚决不允许存在这种否定性的思考,横向思维者从不使用“NO”、不行或者不可以等绝对的判断,而是习惯使用“破局”。这种带有强烈破局意味的思考,总是能让我们找到一些令我们自己都感到吃惊的新方法新思路,最终高效地达成目标。




所有员工要在工作中有意识地培养自己的目标导向思维,与固化思维作斗争,从而不断提高工作效率,提高人工效能。

管理者也需理解,人很难像机器那样,按照事先规定好的原则和规矩按部就班地去做事,但“条条大路通罗马”,要学会用目标导向的管理方式,调动员工的主观能动性,鼓励他们自主思考,选择解决问题的最优方案


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